کاربر گرامی! هرگونه کپی برداری از محتوای سایت، به هر شکل حتی با ذکر منبع جهت بازنشر در وبسایت های دیگر و با اهداف غیرتجاری مغایر موازین قانونی و شرعی بوده و برخورد با متخلفین از طریق پلیس فتا و سایر مراجع قانونی پیگیری خواهد گردید.

دنیای اتوماتیکدنیای اتوماتیک
  • دنیای اتوماتیک
    • درباره دنیای اتوماتیک
    • تماس با دنیای اتوماتیک
    • همکاری با دنیای اتوماتیک
  • مطالب آموزشی
    • کارخانه دیجیتال
      • دنیای اتوماسیون صنعتی زیمنس
      • دنیای کوبات ها و ربات های صنعتی
    • دنیای خانه های هوشمند
    • دنیای خودروهای هوشمند
  • فروشگاه
    • قوانین و مقررات فروشگاه
    • سئوالات متداول خرید
    • حساب کاربری خرید از فروشگاه
    • رهگیری سفارش
  • دوره های آموزشی
    • پروفایل آموزشی
  • تالارهای گفتگو
  • وبلاگ
  • ثبت نام
    • قوانین و مقررات عضویت
    • سئوالات متداول عضویت
    • حساب کاربری
    • ورود
      • کارت

        0
    • دنیای اتوماتیک
      • درباره دنیای اتوماتیک
      • تماس با دنیای اتوماتیک
      • همکاری با دنیای اتوماتیک
    • مطالب آموزشی
      • کارخانه دیجیتال
        • دنیای اتوماسیون صنعتی زیمنس
        • دنیای کوبات ها و ربات های صنعتی
      • دنیای خانه های هوشمند
      • دنیای خودروهای هوشمند
    • فروشگاه
      • قوانین و مقررات فروشگاه
      • سئوالات متداول خرید
      • حساب کاربری خرید از فروشگاه
      • رهگیری سفارش
    • دوره های آموزشی
      • پروفایل آموزشی
    • تالارهای گفتگو
    • وبلاگ
    • ثبت نام
      • قوانین و مقررات عضویت
      • سئوالات متداول عضویت
      • حساب کاربری
      • ورود

    سئوالات متداول خرید

    • خانه
    • سئوالات متداول خرید

    پاسخ به سئوالات متداول به هنگام خرید از فروشگاه دنیای اتوماتیک

    فروشگاه دنیای اتوماتیک بر طبق چه قوانین و مقرراتی فعالیت می نماید؟

    فروشگاه «دنیای اتوماتیک» به منظور آگاهی کاربران از سازوکار عملکرد این فروشگاه و به منظور رعایت حقوق آنها، مجموعه ای از شرایط و ضوابط را به عنوان قوانین و مقررات خرید از فروشگاه تهیه نموده و به کلیه کاربران خود توصیه می نماید پیش از خرید، این قوانین را مطالعه نمایند.

    چرا باید برای خرید از فروشگاه، در سایت ثبت نام نمایم؟

    عضویت کاربران در دنیای اتوماتیک، امکان نظارت تیم پشتیبانی فروشگاه بر کلیه مراحل خرید را، از زمان ثبت سفارش تا مرحله تحویل کالا به مشتری فراهم می نماید. این امر، پیگیری درخواست های خرید را تسهیل و منجر به ارائه خدمات بهتر به کاربران می‌ گردد. ضمن آنکه در صورت بروز هرگونه مشکلی در مراحل ثبت سفارش، امکان مشاهده آخرین وضعیت سفارش از طریق حساب کاربری برای مشتریان فراهم می گردد.

    مراحل ثبت نام و عضویت در دنیای اتوماتیک چگونه است؟

    به طور کلی دو شیوه برای ثبت نام و عضویت در دنیای اتوماتیک وجود دارد. شیوه نخست ثبت نام که روش پیشنهادی دنیای اتوماتیک است، در بخش سئوالات متداول عضویت به صورت کامل تشریح گردیده است. در شیوه دوم، شما می توانید بدون ثبت نام و وارد شدن به حساب کاربری خود، نخست محصولات مدنظر را به سبد خرید اضافه کنید و در مرحله نهایی ثبت سفارش که پیش از پرداخت وجه قرار دارد، با وارد نمودن مشخصات و اطلاعات کاربری خود در فرم عضویت، به دنیای اتوماتیک بپیوندید. در هر دو شیوه پس از ثبت نام، شما با مراجعه به حساب کاربری خود، میتوانید آخرین وضعیت سفارشات را مشاهده نمائید.

    آیا امکان ویرایش مشخصات حساب کاربری پس از ثبت نام وجود دارد؟

    بله، شما می‏‌توانید با ورود به حساب کاربری خود، مشخصات و اطلاعات خود را از طریق کلیک روی سربرگ های اطلاعات حساب کاربری و آدرس ها ویرایش نمائید.

    در صورت فراموشی، چگونه می توانم گذر واژه حساب کاربری خود را بازیابی نمایم؟

    در چنین مواردی کافی است جهت بازنشانی گذر واژه، روی لینک مربوطه در صفحه حساب کاربری کلیک نمائید.

    آیا در تمام ساعات شبانه روز می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟

    شما در ۲۴ ساعت شبانه روز و ۷ روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید.

    آیا امکان ثبت سفارش به صورت تلفنی وجود دارد؟

    بله، شما می توانید در طول روز از ساعت ۱۸-۸ جهت مشاوره و ثبت سفارش به صورت تلفنی با شماره مدیریت فروشگاه تماس حاصل نمائید.

    آیا لازم است بعد از ثبت سفارش، برای اطمینان از پردازش آن با مدیریت فروشگاه تماس بگیرم؟

    خیر – پس از ثبت سفارش، مراحل پردازش آن بلافاصله توسط تیم پشتیبانی فروشگاه آغاز خواهد گردید. شما می توانید با مراجعه به حساب کاربری خود، از روند انجام کار مطلع گردید. با این وجود درصورتیکه یک روز کاری پس از ثبت سفارش، تغییری در وضعیت سفارش خود مشاهده نکردید، می توانید جهت پیگیری بیشتر با مدیریت فروشگاه تماس حاصل نمائید.

    آیا پس از ثبت سفارش، امکان تغییر و یا لغو آن وجود دارد؟

    پیش از آماده سازی و ارسال کالا، امکان تغییر و یا لغو سفارش از طریق تماس با مدیریت فروشگاه وجود دارد.

    آیا می‌‏توانم به اطلاعات خریدهای قبلی خود دسترسی داشته باشم؟

    بله،  به منظور دسترسی به اطلاعات سفارشات پیشین، کافی است پس از ورود به حساب کاربری خود، روی سربرگ سفارش ها کلیک کنید تا سوابق خرید شما نمایش داده ‏شود.

    سفارش خرید من چه مدت پس از پرداخت تأیید می گردد؟

    طبق قوانینِ فروشگاه، پس از دریافت وجه کالا، سفارش بلافاصله تأیید خواهد گردید و حداکثر یک روز کاری پس از  آن، کالا طبق مشخصات درج شده در فرم سفارش برای خریدار ارسال خواهد شد. در محصولات دانلودی، فعال سازی لینک دانلود در حساب کاربری خریدار بلافاصله پس از نهایی شدن ثبت سفارش و پرداخت وجه انجام خواهد شد.

    سفارش خرید محصولات فیزیکی چگونه ارسال می گردد و پس از چه مدت زمانی تحویل می گردد؟

    حمل و تحویل سفارشات در فروشگاه «دنیای اتوماتیک» بسته به حجم و نوع کالا از طریق خدمات پست پیشتاز یا پست سفارشی اداره پست جمهوری اسلامی ایران صورت می پذیرد و فروشگاه پس از تحویل محموله به اداره پست، هیچ کنترلی بر زمان و فرآیند حمل ندارد. با این وجود، تیم پشتیبانی فروشگاه پس از تحویل کالا به اداره پست، کد رهگیری مرسوله را از طریق پیامک برای خریدار ارسال خواهد نمود. لازم به ذکر است میانگین مدت زمان تحویل محموله ها در پست پیشتاز، دو تا سه روز کاری و در پست سفارشی سه تا چهار روز کاری می باشد.

    در صورت بروز هرگونه خطا در مراحل ثبت سفارش و یا خراب بودن لینک محصولات دانلودشدنی چه کاری باید انجام دهم؟

    در صورت بروز هرگونه مشکل در هریک از مراحل خرید از فروشگاه «دنیای اتوماتیک» همچون خطا در ثبت سفارش، اشکال در انتقال وجه، غیرفعال بودن لینک محصولات دانلودی یا خرابی محصولات فیزیکی ارسال شده، خریدار حداکثر ظرف یک روز پس از مشاهده موارد فوق می بایست با مدیریت فروشگاه تماس حاصل نماید تا پس از بررسی و تأیید مشکل توسط تیم پشتیبانی فروشگاه، مشکل مرتفع و رضایت خریدار جلب گردد.

    سئوال خود را در این بخش نیافتید؟

    آن را در بخش زیر ثبت نمائید تا در اسرع وقت بدان پاسخ داده شود.

    جستجو

    اعتبار شما :

    به منظور نمایش اعتبار، باید وارد شوید!

    فهرست مطالب وبلاگ

    «دنیای اتوماتیک»، اولین آموزشگاه آنلاین در زمینه معرفی و آموزش انواع سیستم های هوشمند و خودکار با تمرکز بر سه حوزه اصلی «کارخانه‌های دیجیتال»، «خانه های هوشمند» و «سیستم های الکتریکی و الکترونیکی خودرو» می باشد. هدف دنیای اتوماتیک، ارتقاء دانش فنی- مهندسی کاربران از طریق باز نشر آخرین اخبار حوزه تکنولوژی، معرفی شرکت های موفق و برتر داخلی و خارجی در زمینه طراحی، تولید و پیاده سازی تجهیزات و سیستم های اتوماتیک، تهیه و ارائه دوره های آموزشی تخصصی تحت وب، نگارش مقالات و کتب آموزشی و فروش آخرین نسخه از نرم افزارهای تخصصی به علاقه مندان در سطح کشور می باشد. امید است «دنیای اتوماتیک» بتواند در جهت ارتقاء دانش اتوماسیون در کشور عزیزمان، قدمی هر چند کوچک بردارد. درباره دنیای اتوماتیک، بیشتر بدانید!

    +98 913 999 8776

    Info[at]AutomaticWorld.ir

    تمامی حقوق این وبسایت برای شرکت مهندسی دنیای اتوماتیک محفوظ می باشد.