KUKA، نام یک شرکت آلمانی است که در سال ۱۸۹۸ تاسیس گردیده و امروزه در زمینه طراحی و تولید محصولات سیستم های هوشمند و تمام اتوماتیک من جمله انواع رباتهای صنعتی و کوبات ها فعال می باشد. این شرکت با فروشی بالغ بر ۳.۲ میلیارد یورو در سال ۲۰۲۰، توانسته است پس از شرکت های میتسوبیشی، ABB، فانوک و یاسکاوا موتومن در جایگاه ششم جهان قرار گیرد. طراحی و ساخت انواع ربات های صنعتی و کوبات ها در ۲۵ گروه و ده ها مدل بسته به کاربردهای مختلف، از تنوع و کیفیت محصولات این شرکت حکایت دارد. جهت مشاهده پرتفوی محصولات و انتخاب یک ربات مناسب برای کاربرد موردنظر از این برند، اینجا را کلیک نمائید. ضمناً این شرکت علاوه بر محصولات رباتیک، در حوزه ساخت وسایل نقلیه با هدایت خودکار (AGV) و انواع سیستم های رباتیک فعال است. به منظور راه اندازی و بهره برداری آسان از این محصولات، نرم افزارهای مهندسی متنوعی نیز توسط این شرکت به بازار عرضه شده که انجام پروژه های شبیه سازی آفلاین و عیب یابی برنامه ها به کمک آنها به سادگی صورت می پذیرد.
مشخصات محصول (پکیج در دو DVD):
«پکیج نرم افزاری KUKA Robotics»، در حال حاضر تنها منبع موجود از نرم افزارهای کار با ربات های شرکت KUKA در سایتهای داخلی می باشد که به همت دنیای اتوماتیک گردآوری شده است. نرم افزار KUKA WorkVisual، یکی از ابزارهای مدرن برای پیکره بندی آفلاین و عیب یابی آنلاین ربات های کوکا با کنترلرهای سری KR C4 می باشد. آخرین نسخه این نرم افزار (نسخه ۶) به همراه مجموعه ای از فایل های آموزشی به زبان انگلیسی برای کار با آن در محصول جاری قرار داده شده است. همچنین نرم افزار SimPro که نرم افزار شبیه سازی پروژه های رباتیک شرکت کوکا است و امکان برنامه نویسی آفلاین و تست و شبیه سازی پروژه را بدون سخت افزار واقعی فراهم می آورد، در دو نسخه در «پکیج نرم افزاری KUKA Robotics» قرار داده شده است. SimPro V1.1 نسخه قدیمی اما کرک شده و نسخه SimPro V3.1، آخرین نسخه ارائه شده از این نرم افزار ولی به صورت trial است و پس از نصب نرم افزار میتوان با اتصال به اینرنت و دریافت لایسنس موقت برای مدتی محدود از آن استفاده نمود. لازم به ذکر است برای این نسخه اخیراً کرک نیز ارائه شده است. علاوه بر نرم افزارهای فوق، مجموعه ای از نرم افزارهای جانبی به شرح زیر، مجموعه ای از مستندات و داکیومنتهای ربات های شرکت کوکا و همچنین تعدادی ویدیوی آموزشی به زبان انگلیسی در این مجموعه قرار داده شده است.
KUKA SimPro V3.1.0.14 (Demo)
KUKA SimPro V1.1 (Full)
Visual Components Experience
KUKA WorkVisual V4.0 Video tutorials (English)
KUKA PLC Multiprog V5.51
KUKA Sim Library V2.2.2
KUKA Sim Components V2.1.4
KUKA ProfiNet ControllerDevice V3.2.0 Build06
KRC Diag
KRC Setup V5.3.11
KUKA Sim Viewer V2.1.0
KUKA Interface and Design
KUKA SimLayout 2.1.0
KUKA Force Torque Control 3.1
KUKA Sim Tech 2.2.2
KUKA Load V4.0.8.16
KUKA Logviewer 8.3
KUKA Interface and Design
مشخصات سیستم پیشنهاد شده توسط ارائه دهنده جهت نصب:
مشخصات نرم افزاری : بنا به گفته سازنده نرم افزارهای SimPro V3.1 و WorkVisual روی ویندوزهای ۷، ۸.۱ و ۱۰ نسخه ۶۴ بیتی قابل نصب می باشند ولی نسخه SimPro V1.1 روی هر دو نسخه ۳۲ و ۶۴ بیتی ویندوزهای ذکر شده قابل نصب است.
مشخصات سخت افزاری : بهره گیری از کامپیوتری با ۸ گیگابابت حافظه رم، ۴ گیگابایت فضای هارد دیسک و یک (.CPU Core 2 Duo (2.4 GHz and More، به عنوان حداقل مشخصات سخت افزاری جهت نصب توسط سازنده ذکر گردیده است. بدیهی است با توجه به شبیه سازی فضای سه بعدی در نرم افزار، برخورداری از کارت گرافیک مناسب و مشخصات سیستمی بالاتر جهت بهبود عملکرد آن ضروری خواهد بود. با این وجود، مشخصات سخت افزاری اکثر PCها و لپ تاپ های کنونی برای استفاده مناسب از این نرم افزار کفایت می نماید.
آموزش تصویری مراحل نصب و فعال سازی
نصب نرم افزارها از پیچیدگی خاصی برخوردار نبوده و مشابه سایر نرم افزارهای تحت ویندوز صورت می پذیرد. راهنمای فعال سازی در فایل مربوطه همراه نرم افزار ارائه شده است.
فروشگاه دنیای اتوماتیک بر طبق چه قوانین و مقرراتی فعالیت می نماید؟
فروشگاه «دنیای اتوماتیک» به منظور آگاهی کاربران از سازوکار عملکرد این فروشگاه و به منظور رعایت حقوق آنها، مجموعه ای از شرایط و ضوابط را به عنوان قوانین و مقررات خرید از فروشگاه تهیه نموده و به کلیه کاربران خود توصیه می نماید پیش از خرید، این قوانین را در سربرگ مربوطه مطالعه نمایند.
چرا باید برای خرید از فروشگاه، در سایت ثبت نام نمایم؟
عضویت کاربران در دنیای اتوماتیک، امکان نظارت تیم پشتیبانی فروشگاه بر کلیه مراحل خرید را، از زمان ثبت سفارش تا مرحله تحویل کالا به مشتری فراهم می نماید. این امر، پیگیری درخواست های خرید را تسهیل و منجر به ارائه خدمات بهتر به کاربران می گردد. ضمن آنکه در صورت بروز هرگونه مشکلی در مراحل ثبت سفارش، امکان مشاهده آخرین وضعیت سفارش از طریق حساب کاربری برای مشتریان فراهم می گردد.
مراحل ثبت نام و عضویت در دنیای اتوماتیک چگونه است؟
شما می توانید بدون ثبت نام و وارد شدن به حساب کاربری خود، نخست محصولات مدنظر را به سبد خرید اضافه کنید و در مرحله نهایی ثبت سفارش که پیش از پرداخت وجه قرار دارد، با وارد نمودن مشخصات و اطلاعات کاربری خود در فرم عضویت، به دنیای اتوماتیک بپیوندید. پس از ثبت نام، شما با مراجعه به حساب کاربری خود، میتوانید آخرین وضعیت سفارشات را مشاهده نمائید.
آیا امکان ویرایش مشخصات حساب کاربری پس از ثبت نام وجود دارد؟
بله، شما میتوانید با ورود به حساب کاربری خود، مشخصات و اطلاعات خود را از طریق کلیک روی سربرگ های اطلاعات حساب کاربری و آدرس ها ویرایش نمائید.
در صورت فراموشی، چگونه می توانم گذر واژه حساب کاربری خود را بازیابی نمایم؟
در چنین مواردی کافی است جهت بازنشانی گذر واژه، روی لینک مربوطه در صفحه حساب کاربری کلیک نمائید.
آیا در تمام ساعات شبانه روز میتوانم سفارش خود را ثبت کنم؟
شما در ۲۴ ساعت شبانه روز و ۷ روز هفته میتوانید سفارش خود را ثبت کنید.
آیا امکان ثبت سفارش به صورت تلفنی وجود دارد؟
بله، شما می توانید در طول روز از ساعت ۱۸-۸ جهت مشاوره و ثبت سفارش به صورت تلفنی با شماره مدیریت فروشگاه تماس حاصل نمائید.
آیا لازم است بعد از ثبت سفارش، برای اطمینان از پردازش آن با مدیریت فروشگاه تماس بگیرم؟
خیر – پس از ثبت سفارش، مراحل پردازش آن بلافاصله توسط تیم پشتیبانی فروشگاه آغاز خواهد گردید. شما می توانید با مراجعه به حساب کاربری خود، از روند انجام کار مطلع گردید. با این وجود درصورتیکه یک روز کاری پس از ثبت سفارش، تغییری در وضعیت سفارش خود مشاهده نکردید، می توانید جهت پیگیری بیشتر با مدیریت فروشگاه تماس حاصل نمائید.
آیا پس از ثبت سفارش، امکان تغییر و یا لغو آن وجود دارد؟
پیش از آماده سازی و ارسال کالا، امکان تغییر و یا لغو سفارش از طریق تماس با مدیریت فروشگاه وجود دارد.
آیا میتوانم به اطلاعات خریدهای قبلی خود دسترسی داشته باشم؟
بله، به منظور دسترسی به اطلاعات سفارشات پیشین، کافی است پس از ورود به حساب کاربری خود، روی سربرگ سفارش ها کلیک کنید تا سوابق خرید شما نمایش داده شود.
سفارش خرید من چه مدت پس از پرداخت تأیید می گردد؟
طبق قوانینِ فروشگاه، پس از دریافت وجه کالا، سفارش بلافاصله تأیید خواهد گردید و حداکثر یک روز کاری پس از آن، کالا طبق مشخصات درج شده در فرم سفارش برای خریدار ارسال خواهد شد. در محصولات دانلودی، فعال سازی لینک دانلود در حساب کاربری خریدار بلافاصله پس از نهایی شدن ثبت سفارش و پرداخت وجه انجام خواهد شد.
سفارش خرید محصولات فیزیکی چگونه ارسال می گردد و پس از چه مدت زمانی تحویل می گردد؟
حمل و تحویل سفارشات در فروشگاه «دنیای اتوماتیک» بسته به حجم و نوع کالا از طریق خدمات تیپاکس، پست پیشتاز یا پست سفارشی اداره پست جمهوری اسلامی ایران صورت می پذیرد و فروشگاه پس از تحویل محموله به اداره پست، هیچ کنترلی بر زمان و فرآیند حمل ندارد. با این وجود، تیم پشتیبانی فروشگاه پس از تحویل کالا به اداره پست، کد رهگیری مرسوله را از طریق پیامک برای خریدار ارسال خواهد نمود. لازم به ذکر است میانگین مدت زمان تحویل محموله ها در تیپاکس و پست پیشتاز، دو تا سه روز کاری و در پست سفارشی سه تا چهار روز کاری می باشد.
در صورت بروز هرگونه خطا در مراحل ثبت سفارش و یا خراب بودن لینک محصولات دانلودشدنی چه کاری باید انجام دهم؟
در صورت بروز هرگونه مشکل در هریک از مراحل خرید از فروشگاه «دنیای اتوماتیک» همچون خطا در ثبت سفارش، اشکال در انتقال وجه، غیرفعال بودن لینک محصولات دانلودی یا خرابی محصولات فیزیکی ارسال شده، خریدار حداکثر ظرف یک روز پس از مشاهده موارد فوق می بایست با مدیریت فروشگاه تماس حاصل نماید تا پس از بررسی و تأیید مشکل توسط تیم پشتیبانی فروشگاه، مشکل مرتفع و رضایت خریدار جلب گردد.
سفارش خرید هرگونه محصول اعم از محصولات فیزیکی یا محصولات دانلود شدنی از فروشگاه، به معنای مطالعه کامل شرایط و ضوابط ذیل و پذیرش آن از سوی خریدار تلقی می گردد:
۱- خرید و فروش کالا و خدمات از فروشگاه اینترنتی «دنیای اتوماتیک» بر مبنای قوانین و آئین نامه های موجود در تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمامی قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران صورت می پذیرد.
۲- از نظر حقوقی در معاملات، فروشگاه اینترنتی «دنیای اتوماتیک» به عنوان فروشنده و کاربر اینترنتی سفارش دهنده به عنوان خریدار تلقی گردیده و فروش کالا بر مبنای نوع و مقداری صورت می پذیرد که فروشنده آن را در فروشگاه درج نموده است. خریدار با خرید از فروشگاه متعهد می گردد کلیه قوانین و مقررات فروشگاه را مطالعه نموده و آنها را پذیرفته است.
۳- کاربران هنگام عضویت یا پس از ثبت سفارش کالا ملزم به درج صحیح اطلاعات مورد درخواست در فرم مربوطه فروشگاه می باشند، چراکه ارتباط فروشگاه با کاربران فقط از طریق اطلاعاتی که کاربران در سایت درج نموده اند (همانند نشانی، تلفن و …) امکان پذیر می باشد. بدیهی است مسئولیت هرگونه کاستی یا نادرستی اطلاعات کاربر که منجر به عدم ارسال به موقع و درست سفارش شود، بر عهده خریدار بوده و فروشگاه از این بابت مسئولیتی نخواهد داشت. لازم به ذکر است «دنیای اتوماتیک» متعهد می گردد اطلاعات حساب کاربری مشتریان خود را به هیچ وجه به اشخاص غیر، واگذار ننماید و با استفاده از آخرین فناوری ها حتی المقدور از حریم شخصی کاربران خود دفاع نماید.
۴- در فروشگاه «دنیای اتوماتیک» هزینه نهایی کالاها یا خدمات سفارش داده شده توسط مشتری، شامل مجموع مبالغ درج شده برای هر محصول در فروشگاه به همراه هزینه حمل و نقل برای کالاهای فیزیکی خواهد بود. ضمناً در صورت تقاضای کاربران، امکان ارائه فاکتور رسمی در قبال پرداخت مالیات بر ارزش افزوده نیز وجود دارد.
۵- پرداخت وجه کالاها یا خدمات ارائه شده در فروشگاه «دنیای اتوماتیک» به صورت پیشفرض از طریق درگاه امن زرین پال و به کمک درگاه های معتبر بانکی صورت می پذیرد. با این وجود در صورت درخواست خریدار، امکان انتقال غیرمستقیم مبالغ به حساب مدیریت فروشگاه (انتقال وجه اینترنتی، کارت به کارت از طریق ATM یا واریز به حساب بانکی) نیز وجود دارد. در این حالت، مشتری می بایست جهت دریافت شماره حساب یا کارت بانکی با شماره تلفن مدیریت فروشگاه تماس حاصل نماید و پس از پرداخت وجه، شماره رهگیری یا فیش بانکی مربوطه را به همراه آدرس کامل پستی خود به صورت تلفنی به مدیریت فروشگاه اعلام نماید تا ارسال سفارش صورت پذیرد. در هر دو شیوه فوق، ارسال سفارش حداکثر یک روز کاری پس از پرداخت وجه انجام خواهد شد. فروشنده موظف است پس از دریافت وجه کالا، سفارش را تأیید و حداکثر یک روز کاری پس از آن، کالا را طبق مشخصات درج شده در فروشگاه برای خریدار ارسال نماید. در خصوص محصولات دانلودی، فروشگاه موظف است پس از نهایی شدن ثبت سفارش، نسبت به قرار دادن و فعال سازی لینک دانلود در حساب کاربری خریدار اقدام نماید.
۶- درصورتیکه فروشنده به دلایلی که خارج از اراده او است، توان تحویل کالا را در موعد مقرر نداشته باشد و طرفین در خصوص یک زمان جدید به توافق نرسند، هریک از طرفین حق دارند بدون هیچگونه هزینه ای، سفارش را فسخ نمایند. در این حالت کل وجه دریافت شده به خریدار بازگشت داده خواهد شد.
۷- حمل و تحویل سفارشات توسط فروشنده به خریدار در فروشگاه «دنیای اتوماتیک» بسته به حجم و نوع کالا از طریق خدمات تیپاکس، پست پیشتاز یا پست سفارشی اداره پست جمهوری اسلامی ایران صورت می پذیرد و فروشگاه پس از تحویل محموله به تیپاکس یا اداره پست، هیچ کنترلی بر زمان و فرآیند حمل ندارد. با این وجود، فروشنده متعهد می گردد پس از تحویل کالا به اداره پست، کد رهگیری مرسوله را از طریق پیامک برای خریدار ارسال نماید. لازم به ذکر است میانگین مدت زمان تحویل محموله ها در تیپاکس و پست پیشتاز، دو تا سه روز کاری و در پست سفارشی، سه تا چهار روز کاری می باشد.
۸- مکان تحویل کالا، آدرسی است که خریدار در حین ثبت سفارش در فرم ثبت سفارش درج نموده است. این نشانی بر روی مرسوله ثبت خواهد شد و تغییر نشانی پس از تحویل محموله به اداره پست، به هیچ وجه امکان پذیر نمی باشد.
۹- در صورت انصراف خریدار از دریافت کالا پس از پرداخت وجه و پیش از ارسال کالا، کل وجه از سوی فروشنده به حساب بانکی خریدار مسترد خواهد شد اما پس از ارسال کالا، امکان انصراف خریدار وجود نخواهد داشت.
۱۰- در صورت عدم حضور خریدار در مکان ثبت شده در فرم سفارش در زمان تعیین شده، فروشگاه در قبال عدم تحویل کالا به مشتری هیچگونه مسئولیتی نداشته و در این حالت خریدار می بایست شخصاً با مراجعه به اداره پست و ارائه کد رهگیری سفارش، وضعیت آن را دنبال نماید.
۱۱- در صورت بروز هرگونه اشکال در هریک از مراحل خرید از فروشگاه «دنیای اتوماتیک» همچون خطا در ثبت سفارش، اشکال در انتقال وجه، غیرفعال بودن لینک محصولات دانلودی یا خرابی محصولات فیزیکی ارسال شده، خریدار حداکثر ظرف سه روز پس از مشاهده موارد فوق می بایست با مدیریت فروشگاه تماس حاصل نماید و فروشنده پس از بررسی و تأیید مشکل، موظف به رفع آن و جلب رضایت خریدار می باشد.